سیاست حفظ حریم خصوصی – Flowise.ir (فلووایز / فروشگاه دهشیری)
فروشگاه Flowise.ir که با نامهای فلووایز و فروشگاه دهشیری نیز فعالیت میکند، احترام به حریم خصوصی کاربران را یکی از اصول اصلی خود میداند. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میشود و چه حقوقی درباره اطلاعاتشان دارند.
با استفاده از خدمات و وبسایت ما، شما با شرایط این سیاست موافقت میکنید.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
۱.۱ اطلاعات ثبتنام و خرید
برای ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، ممکن است اطلاعات زیر جمعآوری شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس
-
آدرس ایمیل
-
آدرس دقیق پستی برای ارسال کالا
-
اطلاعات فاکتور و جزئیات پرداخت (بدون ذخیره اطلاعات محرمانه بانکی)
۱.۲ اطلاعات فنی و کوکیها
بهمنظور بهبود تجربه کاربری:
-
نوع مرورگر و دستگاه
-
IP
-
صفحات بازدید شده
-
کوکیها و دادههای آماری
به صورت خودکار جمعآوری میشود.
۱.۳ اطلاعات پشتیبانی و ارتباط با ما
اگر با تیم پشتیبانی تماس بگیرید، پیامها، درخواستها یا فایلهای ارسالی شما ثبت میشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران بهمنظور:
-
پردازش و ارسال سفارشها
-
بهبود عملکرد سایت و تجربه خرید
-
ارائه پیشنهادات، تخفیفها و اطلاعرسانیها (در صورت رضایت کاربر)
-
پاسخگویی به سوالات و پشتیبانی
-
جلوگیری از تخلفات، سوءاستفاده و فعالیتهای مشکوک
استفاده میشود.
۳. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
فروشگاه Flowise.ir اطلاعات کاربران را به هیچ عنوان نمیفروشد.
انتقال اطلاعات تنها در موارد زیر انجام میشود:
-
شرکتهای حملونقل برای ارسال کالا
-
ارائهدهندگان درگاههای پرداخت معتبر
-
ارائه خدمات پشتیبانی و فنی
-
در صورت الزام قانونی توسط مراجع ذیصلاح
تمام شرکای تجاری ما ملزم به رعایت محرمانگی اطلاعات هستند.
۴. امنیت اطلاعات
برای حفاظت از اطلاعات شما:
-
از پروتکلهای امن SSL
-
ذخیرهسازی رمزنگاریشده
-
محدودیت دسترسی کارکنان
-
نظارت امنیتی دورهای
استفاده میکنیم.
با این حال، هیچ سیستم آنلاینی ۱۰۰٪ امن نیست، اما ما تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت انجام میدهیم.
۵. حقوق کاربران
شما حق دارید:
-
درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید
-
درخواست دریافت اطلاعات ذخیرهشده درباره خود را ارسال کنید
-
لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی را انجام دهید
-
حساب کاربری خود را حذف کنید
برای این منظور از طریق بخش «تماس با ما» اقدام کنید.
۶. کوکیها (Cookies)
این وبسایت از کوکیها برای:
-
بهبود تجربه خرید
-
ارائه پیشنهادهای شخصیسازیشده
-
تحلیل رفتار کاربران جهت بهینهسازی سایت
استفاده میکند.
میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید؛ با این حال برخی امکانات سایت ممکن است محدود شود.
۷. تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است در آینده بهروزرسانی شود.
آخرین نسخه همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد.
۸. اطلاعات تماس
در صورت وجود سؤال، درخواست یا نگرانی میتوانید با ما تماس بگیرید:
فروشگاه Flowise.ir (فلووایز / فروشگاه دهشیری)
وبسایت: Flowise.ir
ایمیل: (info@flowise.ir)
تلفن پشتیبانی: (09364777534)
